De acuerdo con el Banco Mundial, existe una relación directa entre la eficiencia logística y el desarrollo económico y productividad de un país.
El costo de la logística como porcentaje del PIB puede llegar al 25% en algunas economías en desarrollo, en comparación con el 6% al 8% en los países de la OCDE.
Por tanto, una mayor eficiencia logística puede impulsar la competitividad y estimular el crecimiento económico.
Cuál es el papel de la logística ante la nueva normalidad.
La gestión de la red de suministro se ha vuelto más relevante no solo para dar respuesta de la forma más ágil y rentable posible ante la situación actual, sino también al convertirse en uno de los factores clave para la continuidad y sostenibilidad de cualquier compañía, al ser un valor diferencial, por su impacto en la comunidad y medio ambiente, entre otros.
Los retos y lecciones aprendidas en la logística durante la pandemia es un tema sumamente amplio, por lo que mencionaré únicamente algunos de los grandes desafíos a los que nos hemos enfrentado y ciertos aprendizajes.
1. Capacidad disponible.
2. Cambios en el comportamiento del consumidor.
El Covid-19 ha impulsado el cambio del consumidor a la compra en línea, además de que debemos considerar su “efecto látigo”. Esto se puede ver en los aumentos extraordinarios de la demanda de diversos productos: falta de existencias una semana y luego acumulación de inventario a la siguiente.
Dentro de las múltiples alternativas que se han implementado están las siguientes:
- Estrategias de inventario y distribución omnicanal.
- Implementación de herramientas de visibilidad de envíos e inventarios en tiempo real.
- Modelos BOPIS (comprar en línea, recoger en la tienda, por sus siglas en ingles).
- Conversión de tiendas en almacenamiento como centros de distribución y entregas.
- Demand sensing y reducción de los ciclos de planeación (torres de sense and react)
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3. Los procesos logísticos como impulsor de crecimiento.
Los últimos meses han dejado claro el papel fundamental de las redes de suministro para la sociedad. Esto podría cambiar la imagen en el futuro y aumentar el reconocimiento de los expertos en logística y todas las demás personas que mantienen en marcha la operación diaria.
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Innovación, tema clave para la eficiencia logística.
En conclusión, la innovación, optimización y mejora de la red de suministro es hoy un tema clave para todas las industrias que les permite lidiar con cualquier interrupción o crisis como la que nos enfrentamos.
Es importante que todos los que estamos inmersos en la gestión de la red de suministro de cualquier compañía tomemos en cuenta las lecciones aprendidas de otras industrias o compañías que nos permitan acelerar las acciones requeridas para alcanzar nuestros objetivos de negocio.
